O Balcão Urbano atua no mercado de vending machines e franquias, oferecendo soluções e oportunidades de negócio em todo o Brasil, por meio de seus canais digitais e atendimento consultivo.

• Podemos coletar os seguintes dados pessoais, de acordo com a forma de interação do usuário:

  • Nome completo

  • Telefone (incluindo WhatsApp)

  • E-mail

  • Cidade e estado

  • Informações profissionais (quando aplicável)

  • Dados fornecidos voluntariamente em formulários

  • Informações de navegação (IP, localização aproximada, dispositivo, navegador)

  • Dados de interação com anúncios e páginas

A coleta pode ocorrer por meio de:

• Formulários em sites e landing pages

• Contato via WhatsApp, e-mail ou telefone

• Inscrição em campanhas, eventos ou materiais informativos

• Cookies e tecnologias semelhantes

• Interações com anúncios em plataformas como Google e Meta (Facebook/Instagram)

Os dados pessoais são utilizados para:

• Entrar em contato com o usuário

• Enviar informações sobre nossos produtos, serviços e oportunidades

• Realizar atendimentos comerciais e consultivos

• Agendar reuniões ou apresentações

• Enviar comunicações de marketing (quando autorizado)

• Melhorar a experiência do usuário em nossos canais

• Cumprir obrigações legais e regulatórias

O Balcão Urbano não vende dados pessoais.

Os dados podem ser compartilhados apenas quando necessário com:

• Plataformas de CRM e automação de marketing

• Ferramentas de anúncios e análise de dados

• Prestadores de serviço que auxiliam na operação (ex: tecnologia e atendimento)

• Autoridades legais, quando exigido por lei

Todos os parceiros seguem padrões de segurança e confidencialidade compatíveis com a LGPD

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

• Análise de desempenho e navegação

• Personalização de conteúdo e anúncios

• Mensuração de campanhas de marketing

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• De acordo com a LGPD, o usuário pode, a qualquer momento:

  • Solicitar acesso aos seus dados

  • Corrigir dados incompletos ou desatualizados

  • Solicitar a exclusão dos dados

  • Revogar consentimentos concedidos

  • Solicitar informações sobre o uso dos dados

  As solicitações podem ser feitas pelos canais de contato informados abaixo.

• O usuário poderá receber comunicações do Balcão Urbano relacionadas aos seus interesses.
  Caso não deseje mais receber, poderá solicitar o descadastramento a qualquer momento.

• Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias, mudanças legais ou operacionais. Recomendamos que o usuário revise este conteúdo regularmente.